Zuständigkeit wählen
Region, Standort und Leistungsbereich auswählen. Wenn die Zuständigkeit noch unklar ist, übernehmen wir die Zuordnung.
Für Jugendämter & Fachkräfte
FallanfrageBerlin & Brandenburg
Für eine Fallanfrage in Berlin oder Brandenburg übermitteln Jugendämter, ASD/RSD, Einrichtungen und Fachkräfte die wichtigsten Eckdaten direkt an die JHB. Wir ordnen die Anfrage dem passenden Bereich der Kinder- und Jugendhilfe zu – ohne Umweg über allgemeine Kontaktdaten.
Direkte Zuordnung
E-Mail-Weiterleitung
Keine Datei-Uploads
Erfolgreich übermittelt
Fallanfrage gesendet
Vielen Dank. Ihre Fallanfrage wurde per E-Mail an den zuständigen JHB-Kontakt weitergeleitet. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
So funktioniert es
Von der Anfrage zur passenden Zuständigkeit
Das Formular bleibt bewusst kurz. Für die erste Einordnung Ihrer Fallanfrage benötigen wir keine vollständige Fallakte.
Eckdaten übermitteln
Kurze Angaben zum Hilfebedarf und zum gewünschten Beginn reichen für die erste Prüfung aus.
Persönliche Rückmeldung
Die Fallanfrage wird per E-Mail an den zuständigen JHB-Kontakt weitergeleitet. Von dort erhalten Sie die weitere Rückmeldung.
Fallanfrage Berlin
Fallanfrage in Berlin direkt zuordnen
Für ambulante Hilfen in Berlin können Sie Ihre Anfrage direkt über das Formular einreichen. Unser Standort liegt in Pankow, Reinickendorf ist aktives Einsatzgebiet. Anfragen aus Berlin-Mitte und Charlottenburg-Wilmersdorf prüfen wir nach Hilfeform, Zuständigkeit und freier Kapazität.
Pankow Standort & Schwerpunkt
Reinickendorf aktives Einsatzgebiet
Mitte & Charlottenburg-Wilmersdorf auf Anfrage
Weitere Wege
Welcher Einstieg passt zu Ihrem Anliegen?
Die Fallanfrage ist für konkrete Hilfe- und Kapazitätsanfragen in Berlin und Brandenburg gedacht. Für Fachinformationen, Kinderschutz oder eine persönliche Vorabklärung führen diese Seiten gezielter weiter.
Zusammenarbeit & Hilfen nach SGB VIII
Leistungsübersicht, Abläufe, Berichtswesen und fachliche Informationen für ASD/RSD.
Zur Jugendamt-SeiteSoforthilfe & sichere Kontaktwege
Bei akuter Gefahr, Schutzfragen oder Unsicherheit zu einem Kinderschutzfall finden Sie dort die richtigen Wege.
Zur Kinderschutz-SeiteAnsprechpartner finden
Wenn Sie vor einer Fallanfrage lieber kurz persönlich klären möchten, wer fachlich zuständig ist.
Ansprechpartner ansehenStandorte & Einsatzgebiete
Die vollständige Standortübersicht bleibt separat. Im Formular wählen Sie nur den für die Anfrage relevanten Standort.
Standorte ansehen
Fallanfrage Jugendhilfe
Welche Hilfe kann angefragt werden?
Die Fallanfrage bündelt konkrete Hilfe- und Kapazitätsanfragen. Sie wählen nur den Leistungsbereich, der zum aktuellen Bedarf passt; die weitere regionale Zuordnung übernimmt das Formular.
Fallanfrage Brandenburg
In Brandenburg können je nach Region ambulante Hilfen, stationäre Hilfen sowie Kita- und Schulbegleitung angefragt werden.
Ambulante Hilfen
Hilfen zur Erziehung & ambulante Unterstützung
Zum Beispiel Sozialpädagogische Familienhilfe, Erziehungsbeistandschaft, Begleiteter Umgang, Hilfen für junge Volljährige, Soziale Gruppenarbeit und Intensive Einzelbetreuung; Eingliederungshilfe nach § 35a bieten wir in Brandenburg an.
Stationäre Hilfen
Stationäre Jugendhilfe & Heimerziehung
Stationäre Anfragen werden ebenfalls dem passenden Bereich zugeordnet. Unsere stationären Angebote und Wohngruppen befinden sich in Eberswalde.
Kita & Schule
Kita- und Schulbegleitung in Brandenburg
Anfragen zur Kita- und Schulbegleitung können über den passenden Leistungsbereich eingeordnet werden. Dieses Angebot führen wir in Brandenburg, nicht in Berlin.
Kurz geklärt
Häufige Fragen zur Fallanfrage
Die wichtigsten Punkte für die erste Anfrage – ohne unnötige Falldaten und ohne Umwege.
Wie stelle ich eine Fallanfrage in Berlin?
Wählen Sie im Formular Berlin als Region und anschließend den passenden Standort beziehungsweise Leistungsbereich. Der Schwerpunkt liegt aktuell in Pankow und Reinickendorf; Anfragen aus Berlin-Mitte und Charlottenburg-Wilmersdorf prüfen wir nach Hilfeform, Zuständigkeit und freier Kapazität.
Wer kann eine Fallanfrage an die JHB stellen?
Die Fallanfrage ist für Jugendämter, ASD/RSD, Einrichtungen und Fachkräfte gedacht, die eine konkrete Hilfe oder Zuständigkeit klären möchten.
Für welche Regionen kann ich eine Hilfe anfragen?
Im Formular wählen Sie Berlin oder Brandenburg und anschließend nur die Standorte, die für die gewählte Region und den Leistungsbereich relevant sind.
Welche Angaben werden für die erste Prüfung benötigt?
Für die erste Einordnung reichen Region, Standort, Leistungsbereich, gewünschter Beginn, Alter beziehungsweise Altersgruppe, eine kurze Beschreibung des Hilfebedarfs und Ihre Kontaktdaten.
Muss ich bereits eine vollständige Fallakte übermitteln?
Nein. Für die erste Prüfung genügen die notwendigen Eckdaten. Bitte senden Sie über dieses Formular keine Fallakten, medizinischen Unterlagen oder ausführlichen sensiblen Angaben.
Was passiert nach dem Absenden der Fallanfrage?
Die Anfrage wird anhand der gewählten Region, des Standorts und des Leistungsbereichs dem passenden JHB-Kontakt zugeordnet. Von dort erfolgt die weitere persönliche Rückmeldung.
Konkrete Anfrage
Fallanfrage starten
Sie wissen schon, welche Hilfe benötigt wird?
Wenn Hilfeart und Region bereits feststehen, können Sie direkt oben starten. Region, Standort und Leistungsbereich werden im Formular gezielt abgefragt – eine separate Standortsuche ist nicht nötig.