Viviane Pense
Niederlassungsleitung Berlin
Für ambulante Hilfen in Pankow, Reinickendorf, Berlin-Mitte und Charlottenburg sowie für die erste fachliche Einordnung weiterer Berliner Anfragen.
Berliner Angebote
Für Jugendämter, ASD & RSD
Hilfen nach SGB VIII für Jugendämterin Berlin & Brandenburg
Die JHB unterstützt Jugendämter mit ambulanten und stationären Hilfen, klaren Zuständigkeiten, verlässlicher Kommunikation und fachlich nachvollziehbarer Dokumentation.
Wohin gehört Ihre Anfrage?
Direkt zum passenden Fachabschnitt springen.
Fachkontakt
Region und Anfrageart direkt zuordnen
Berlin, Brandenburg und stationäre Platzanfragen haben getrennte Kontaktwege. Dadurch können Zuständigkeit und fachliche Passung schneller geprüft werden.
Brandenburg Nord-Ost
Regionalleitung · zentrale fachliche Einordnung
Für ambulante Anfragen aus Barnim, Märkisch-Oderland, Uckermark, Oder-Spree und Prignitz sowie zur Klärung regionaler Zuständigkeiten.
Regionen prüfen
Stephanie Augustin
Teamleitung Stationäre Hilfen
Für Anfragen zu Ankerplatz und Gleis 7 in Eberswalde, zur fachlichen Passung und zu den nächsten Schritten einer stationären Platzprüfung.
Stationäre Hilfen
Zusammenarbeit
Was Jugendämter von uns erwarten können
Eine gute Hilfe braucht nicht nur ein passendes Angebot, sondern auch klare Kommunikation, verlässliche Dokumentation und fachlich saubere Abstimmung im Hilfeverlauf.
Anfrageklärung
Passung früh einschätzen
Region, Hilfeform und Rahmenbedingungen werden früh geprüft. Sie erhalten eine belastbare fachliche Rückmeldung.
Hilfeplanung
Ziele konkret übersetzen
Aus Hilfeplanzielen entstehen nachvollziehbare Arbeitsschritte, Zuständigkeiten und Rückmeldewege.
Berichtswesen
Verlässlich dokumentieren
Zwischenstände, Entwicklungen und besondere Vorkommnisse werden strukturiert und vereinbarungsgemäß abgestimmt.
Kinderschutz
Risiken verbindlich klären
Klare Meldewege, interne Beratung und die enge Abstimmung mit dem Jugendamt sichern ein verlässliches Vorgehen.
Fachlichkeit & Struktur
Hilfen, die für die Fallsteuerung gut greifbar bleiben
Wir arbeiten ressourcenorientiert, systemisch und alltagsnah. Für Jugendämter bedeutet das: Ziele, Zuständigkeiten, Entwicklungen und Risiken bleiben im Hilfeverlauf nachvollziehbar.
- klare Auftragsklärung vor Beginn der Hilfe
- feste Ansprechpersonen je Hilfe und Region
- strukturierte Zwischen- und Abschlussberichte nach Vereinbarung
- verbindliche Abstimmung bei Krisen, Risiken und Kinderschutzfragen
Für ASD/RSD hilfreich
Diese anonymisierten Angaben erleichtern die erste Einordnung:
- gewünschte Hilfeform oder Ziel der Anfrage
- Region, Bezirk oder Kommune und voraussichtlicher Umfang
- Altersgruppe und grobe Lebenssituation ohne Klarnamen
- gewünschter Beginn, Dringlichkeit und notwendiger Rückrufkontakt
Sensible Falldaten und Dokumente stimmen wir erst über einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.
Leistungen
Hilfen nach SGB VIII im Überblick
Die Leistungen werden mit dem zuständigen Jugendamt geplant, im Hilfeplan konkretisiert und laufend anhand der vereinbarten Ziele überprüft.
Ambulante Hilfen Hilfen im Lebensumfeld von Kindern, Jugendlichen und Familien – aufsuchend, zielbezogen und regional abgestimmt. 5 Angebote
Sozialpädagogische Familienhilfe
Aufsuchende Familienhilfe mit klarer Zielorientierung, alltagsnaher Begleitung und strukturierter Rückmeldung an den ASD.
Erziehungsbeistandschaft
Begleitung von Kindern und Jugendlichen in belasteten Lebenssituationen – mit Blick auf Selbstständigkeit, Stabilisierung und Elternarbeit.
Soziale Gruppenarbeit
Gruppenpädagogische Hilfe zur Förderung sozialer Kompetenzen, Konfliktfähigkeit und tragfähiger Beziehungen.
Begleiteter Umgang & Beratung
Geschützter Rahmen für Umgangskontakte, Beratung und Dokumentation – neutral moderiert und kindeswohlorientiert.
Intensive sozialpädagogische Einzelbetreuung
Hochindividuelle ambulante Hilfeform für junge Menschen mit besonderem Unterstützungsbedarf und eng abgestimmter Fallsteuerung.
Teilhabe & Übergänge Individuelle Unterstützung für Teilhabe, Verselbstständigung und tragfähige Übergänge in Alltag, Bildung und Wohnen. 3 Angebote
Kita- & Schulbegleitung
Individuelle Begleitung im Kita- oder Schulalltag – mit verlässlicher Abstimmung zwischen Familie, Einrichtung und Jugendamt.
Eingliederungshilfe
Individuell abgestimmte Hilfen für junge Menschen mit seelischer Behinderung oder drohender seelischer Behinderung.
Hilfe für junge Volljährige
Begleitung junger Volljähriger auf dem Weg in Selbstständigkeit, Wohnen, Ausbildung und stabile Alltagsstrukturen.
Stationäre Hilfen Kleine stationäre Settings in Eberswalde mit verbindlichen Strukturen, Beziehungsarbeit und abgestimmter Elternarbeit. 1 Angebot
Heimerziehung & betreute Wohnform
Stationäre Jugendhilfe in kleinen Settings in Eberswalde – mit verbindlichen Strukturen, Beziehungsarbeit und Elternarbeit.
Für eine schnelle fachliche Einordnung haben wir Hilfe zur Erziehung nach SGB VIII
und die Rolle freier Träger verständlich zusammengefasst.
HzE Berlin erklärt
HzE Brandenburg erklärt
Freier Träger erklärt
Ablauf
Von der Anfrage bis zur Auswertung
Die Zusammenarbeit folgt einem klaren Ablauf, bleibt aber flexibel genug für die jeweilige Fallkonstellation.
Anfrage & erste Einordnung
Wir klären Hilfeform, Region, gewünschten Beginn und die wichtigsten Rahmenbedingungen.
Fachliche Rückmeldung
Sie erhalten eine Einschätzung zur grundsätzlichen Passung und zum weiteren Abstimmungsbedarf.
Auftragsklärung
Ziele, Umfang, Berichtswege und feste Ansprechpersonen werden gemeinsam abgestimmt.
Start, Verlauf & Auswertung
Hilfeplangespräche, Rückmeldungen und Berichte halten den Hilfeverlauf nachvollziehbar.
Verbindlichkeit im Hilfeverlauf
Unsere Arbeit wird durch Fallberatung, Teamabstimmungen, Dokumentation und klare interne Zuständigkeiten begleitet. So bleiben Hilfeziele, Entwicklungen und nächste Schritte nachvollziehbar.
- Abstimmung von Zielen, Umfang und Rückmeldewegen
- Berichtsform und Termine nach gemeinsamer Vereinbarung
- frühzeitige Kommunikation bei Krisen und Veränderungen
- Beteiligung junger Menschen im Hilfeverlauf
Berichte & Dokumentation
Strukturierte Rückmeldungen, Zwischenberichte und Abschlussberichte nach Vereinbarung mit dem zuständigen Jugendamt.
Kinderschutz
Verbindliche Meldewege, interne Beratung und abgestimmtes Vorgehen bei gewichtigen Anhaltspunkten.
Kommunikation
Feste Kontaktwege, transparente Abstimmungen und kurze Wege zwischen Fachkräften und zuständigen Ansprechpersonen.
Beteiligung & Rückmeldung
Ziele und nächste Schritte werden verständlich besprochen; Hinweise und Beschwerden werden ernst genommen und eingeordnet.
Fachunterlagen
Passende Informationen gezielt anfordern
Statt allgemeiner Downloads erhalten Sie die Unterlagen, die zu Region, Hilfeform und Anfrage passen. So bleiben Inhalte aktuell und fachlich richtig zugeordnet.
Ambulante Leistungsübersicht
Informationen zu Hilfeformen, regionaler Zuständigkeit und geeigneten Kontaktwegen für Berlin oder Brandenburg.
Unterlagen anfordernStationäre Konzepte
Unterlagen zu Ankerplatz und Gleis 7 sowie Informationen für die Vorbereitung einer stationären Platzanfrage.
Unterlagen anfordernKinderschutz & Berichtswesen
Fachinformationen zu Abstimmungswegen, Dokumentation und dem Vorgehen bei Kinderschutzfragen nach Auftragsklärung.
Unterlagen anfordern
Regionen
Jugendhilfe in Berlin & Brandenburg
Unsere regionalen Teams und Standorte ermöglichen kurze Wege, persönliche Kontakte und eine bessere Einschätzung der lokalen Hilfesysteme.
Berlin
Pankow, Reinickendorf, Berlin-Mitte und Charlottenburg; weitere Anfragen nach fachlicher und regionaler Prüfung.
Region ansehenBarnim
Ambulante Hilfen, Kita-/Schulbegleitung, Verwaltung und stationäre Angebote in und um Eberswalde.
Region ansehenMärkisch-Oderland
Bad Freienwalde, Strausberg, Seelow und Pritzhagen mit regionalen Teams und direkten Kontakten.
Region ansehenUckermark
Templin und Umgebung: regionale Nähe und feste Ansprechpersonen.
Region ansehenPrignitz
Wittenberge und Umgebung: ambulante Hilfen sowie Kita-/Schulbegleitung.
Region ansehenOder-Spree
Fürstenwalde und Umgebung: regionale Hilfen nach fachlicher Prüfung und Kapazität.
Region ansehen
Alle Standorte und Ansprechpartner finden Sie gesammelt auf der Standortübersicht.
Zur Standortübersicht
Noch nicht sicher?
Wir ordnen Ihre Anfrage der passenden Fachstelle zu
Wählen Sie Berlin, Brandenburg oder stationäre Hilfen. Für die erste Prüfung genügen anonymisierte Rahmendaten und ein verlässlicher Rückrufkontakt.
Bitte übermitteln Sie sensible Falldaten und Dokumente erst nach Abstimmung eines geeigneten Übermittlungswegs.